Condiciones Generales de Contratación (CGV)

Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea "Puro Amor y Alegría". Al realizar un pedido, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Alcance

Estos términos y condiciones se aplican a todos los contratos celebrados entre usted y Bram Tanamal, Hoherade 7, 20257 Hamburgo, a través de nuestro sitio web pureloveandjoy.com . No reconocemos términos y condiciones distintos a los suyos.

2. Partes contratantes y celebración del contrato

El contrato se celebra con Bram Tanamal, que opera bajo el nombre comercial "Pure Love and Joy". Nuestras presentaciones de productos no constituyen una oferta vinculante. Usted solo realiza una oferta vinculante al realizar su pedido. La aceptación se produce mediante la confirmación del pedido por correo electrónico o el envío de la mercancía.

3. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistimiento. Puede encontrar más información en nuestra política de cancelación .

4. Precios y pagos

Todos los precios incluyen IVA. Los gastos de envío se mostrarán por separado durante el proceso de compra. El pago se realiza mediante los métodos de pago disponibles (p. ej., PayPal, Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay). Puede encontrar más información en Shopify Payments y PayPal .

5. Entrega y envío

Nuestros productos se fabrican bajo pedido y se envían directamente a través de nuestros socios Printful y Printify . Los plazos de entrega varían según la región de destino. No se permite recoger. Los productos digitales y cupones se envían por correo electrónico o se descargan.

6. Productos digitales y derechos de uso

Para el contenido digital (p. ej., plantillas de impresión), recibirá un derecho de uso simple e ilimitado para uso privado. No se permite la distribución ni el uso comercial. La cesión de los derechos se produce tras el pago completo.

7. Productos personalizados

Los productos con diseño personalizado (por ejemplo, con nombre) están excluidos del derecho de desistimiento. Asegúrese de proporcionar la información correcta al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos que infrinjan la legislación aplicable o los principios éticos.

8. Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.

9. Defectos y garantía

Se aplican los derechos de garantía legales. Si detecta algún defecto, contáctenos en support@pureloveandjoy.com .

10. Responsabilidad

Somos responsables sin límite en caso de dolo, negligencia grave o lesiones a la vida, la integridad física o la salud. Solo somos responsables por negligencia simple en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Queda excluida cualquier responsabilidad adicional.

11. Vales

Los vales de regalo tienen una validez de tres años y son transferibles. Los vales promocionales solo son válidos durante el periodo especificado, no son transferibles ni acumulables con otros vales. No se aceptan pagos en efectivo.

12. Ley aplicable

Se aplica la legislación alemana. Para los consumidores, esto solo aplica en la medida en que no restrinja las normas obligatorias de protección al consumidor en su país de residencia.